お客様より、蛇口を閉めた状態なのに水漏れしているとの連絡を頂き、訪問させていただきました。
普段通りに台所を使用された後、蛇口を閉めた際に水漏れに気づかれた、とのことです。詳しく現地を見させていただくために、すぐ作業員が訪問させていただきました。
現地にて修理が可能か、本体交換となるのかの点検を行います。お客様が仰っていたように、水を止めている状態で、蛇口の先から水がぽたぽたと垂れてしまっていました。
点検の結果、今回の水漏れの原因は、内部に使用しているカートリッジと呼ばれる部品が、経年劣化で不具合を起こしていたためでした。
今回が初めて不具合であることと、使用年数がまだ短い蛇口であったこと、また作業員の車に必要な修理部品が積んであったこともあり、修理にて対応させていただくことになりました。
一時的に家全体の断水を行います。止水が確認出来たら、蛇口のレバー、カートリッジの固定金具、故障しているカートリッジの順に、慎重に部品の取り外しを行います。
取り外しが終わったら、今度は新しい部品の取付を先ほどとは逆の手順で行っていきます。
蛇口の組み立てが完了したら、通水して点検を行います。
温度調節・水量に問題がないか、水漏れは治っているかの確認をしっかりと点検し、問題がなかったためこれにて作業終了となりました。
0120-043-433
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