トイレレバーを回しても、水が出ない

お客様より、トイレレバーを回しても水が出てこないとのご連絡をいただき、訪問させていただきました。

現地で点検させていただいたところ、レバーを回しても確かに水は出てこず、タンクの中からしゅーっというような音が聞こえてきていました。

今回のトイレの不具合は、ボールタップという部品の劣化が原因でした。

使用されておりましたトイレ自体が１５年ほど経過されていました。

部品の供給は20年を超えてくるとかなり確保が難しくなってしまい、そのころに部品が壊れてしまうと、トイレ交換以外の選択肢を取ることがかなり難しくなってしまいます。

今回お客様には「トイレタンクの陶器部分は残して、樹脂の部分のみ総取り換え」をご提案させていただきました。

トイレの内部部品の総入れ替えのメリットをご説明し、ご納得いただけたため、後日作業をさせていただくこととなりました。

タンクを外し、中身を入れ替えます。元通りにしたら作業終了です。