お客様よりトイレが詰まってしまったとのご連絡をいただき、訪問させていただきました。
事情をお伺いしたところ、異物は流した記憶がないとのこと。異物を流した記憶がないのに詰まってしまったということは、トイレットペーパーの流しすぎか、汚物の詰まりの可能性が高いです。
今回初めてトイレが詰まってしまったとのことでしたので、どういった原因で詰まってしまったかを知っていただくことで今後の予防にも繋がると思い、トイレの取り外しをご提案させていただきました。
お客様にもご了承いただけたため、トイレの取り外しを行い、詰まりの原因を確認します。
汚物による詰まりが、排水管の穴を塞いでしまっていました。お客様にもご説明させていただいたのですが、小さなお子さんは、お尻の筋肉が弱いため、大人よりも多く排せつ物が出てしまいます。今回は仕方のないつまりでした。
お客様も今回の詰まり原因にはかなりびっくりされたご様子でした。