異物によるトイレ詰まり

お客様より、トイレが詰まってしまったとのご連絡をいただき、訪問させていただきました。

現地にて詳しいお話をお伺いしたところ、トイレ掃除をされていた際に誤ってタオルを流してしまったとのことです。

トイレ裏に設置してあるマスの確認をしてみましたが、タオルは流れてきておらず、便器の中で詰まってしまっている様でした。

大きな異物が詰まってしまった場合は、大きな圧力をかけて押し流そうとしてしまうと便器を破損してしまうことがあります。

お客様にも状況をご説明し、相談の結果便器を取り外してタオルを直接取り出すこととなりました。

便器を取り外したところ、排水出口のところにタオルが引っかかっていました。詰まっているタオルを取り除き、ガスケットパッキンを交換して便器を再度取付け、修理は完了となりました。