お客様より、台所蛇口からぽたぽたと水漏れしているとのご連絡をいただき、訪問させていただきました。
お客様から詳しいお話をお伺いしたところ、使用年数は10年以上であり、毎日レバーの位置などを微調整し、水漏れしない位置を探しつつ使用を行っていたとのことです。
ですが、いよいよ水漏れが止まらなくなってしまったとのことで、ご連絡をしていただいたとのことです。
さっそく蛇口のトラブルを拝見させていただいたところ、経年劣化によって水漏れが発生してしまっていたということが分かりました。
蛇口内部にある、カートリッジと呼ばれる部品が破損してしまっており、その結果水漏れが悪化してしまっていました。
お客様にも状況をご説明し、蛇口内部の確認を一緒にしていただきましたが、内部の腐食具合に大変驚かれていました。
思ったよりも蛇口内部の腐食がひどかったようで、蛇口本体の交換希望をいただきました。
新しい蛇口を設置し、継ぎ目からの水漏れはないか・新しい蛇口の使用感に問題はないかの確認を念入りに行い、問題がなければこれにて作業終了です。