お客様より、台所の蛇口が壊れてしまって水が出ないとの連絡をいただい、訪問させていただきました。
現場近くで作業していた作業員がおりましたため、すぐに現地に向かわせていただきました。
現地で詳しくお話をお伺いしたところ、台所の蛇口を使用しようとレバーを上げたところ、蛇口がはずれてしまったとのことです。
ご自身で元に戻そうとしてみたそうですが、うまく戻すことが出来ず、蛇口が使用できなくなってしまったとのことです。
問題の蛇口の点検もさせていただいたところ、今回のレバーはプラスチック製になっており、その部分が経年劣化により割れてしまっている状態でした。
破損が激しく、新しいレバーへの交換が必要な状態です。メーカーに問い合わせを行ったところ、すでに製造が終了しており、取り寄せ不可であるとのことでした。
点検を行った結果をお客様にご説明したところ、新しい蛇口へ交換してほしいとのことでしたので、本体の交換を行うこととなりました。
まず初めに、シンク下にある止水栓を閉めて、一時的に断水を行います。
次に、止水栓と接続されている蛇口の給水ホースを外し、残り水がこぼれないよう、しっかりと養生を行います。
給水ホースを外し終えたら、蛇口本体の取り外しを行い、取付穴周辺の汚れを出来るだけ丁寧に拭き上げます。
蛇口本体をシンクに固定するための金具を取り付け、新しい蛇口本体を取り付けます。
給水ホースを止水栓につなぎ、止水を解除します。蛇口のぐらつき・水漏れ・水の量等の問題がないかの確認をしっかりと行い、問題がなければこれにて作業終了です。