お客様より、トイレの水を流すと便器とタンクの間から水漏れしてしまうとのご連絡をいただき、訪問させていただきました。
現地にてお話をお伺いしたところ、流すたびに水漏れしており、床がそのたびに水浸しになってしまうとのことでした。
実際に拝見させていただいたところ、お客様のおっしゃる通り便器とタンクの間から水漏れしていました。
使用年数も15年以上ということもあり、部品交換と全体交換それぞれのご説明をさせていただきました。
お客様より、全体交換をしたいとのことでしたので、材料も揃っていたこともあり、その日のうちに作業を始めさせていただくことになりました。
ウォシュレットは10年程で買い替えを推奨されている商品です。お客様のご希望で、今回はウォシュレットも一緒に交換させていただくこととなりました。
トイレ、ウォシュレット、止水栓までもが新品になり、トイレの中が明るくなり、とても満足だと仰っていただけました。