お客様より、トイレから水漏れしているとのご連絡をいただきました。
詳しく状況をお伺いしたところ、トイレのどこからか水漏れをしており、かなりの量がでてしまっており、床が水浸しになってしまっているとのことでした。
実際に現地で確認をさせていただいたところ、トイレの下に敷いてあったタオルが、ぐっしょりと水浸しになってしまっていました。
ウォシュレットの本体と繋がっている給水部分との接続箇所から水漏れをしてしまっている様です。
今回のウォシュレットは、少なくとも10年は使用されているものであるとのことで、水漏れの状況なども考え、ウォシュレットの交換を提案させていただきました。
ウォシュレットは平均10年程度が使用の目安とされています。
少しでも調子が悪いと感じたら、お気軽にご連絡いただければと思います。