お客さまより、トイレの水を流した後に手洗い場から水が出なくなってしまい、タンクに水もたまらなくなってしまったとのご連絡をいただき、訪問させていただきました。
タンクの内部からシューっという音もしているとのことです。
タンクの中を確認させていただいたところ、ボールタップ部のダイヤフラムパッキン不良と、フィルター部分もゴミによって目詰まりを起こしてしまっていました。
お客様に不良の原因と部品交換で対応可能である旨をお伝えさせていただき、ご了承いただけたためそのまま作業をさせていただきます。
ダイヤフラム、フィルター部分の部品交換を行い、給水管ボールタップの洗浄・通水と動作確認を行い、作業は終了となりました。