台所の混合水栓でお湯を出すと黒いものが混ざっている、とのご連絡をいただき駆けつけました。お客様は原因が分からず不安を感じておられました。
お湯を流しっぱなしにすると黒いものが少なくなる、黒いものが混ざるのは台所のみ、とのこと。そこで台所の水栓を分解してみたところ、内部のゴムの部品が溶け出している様子でした。
原因が水栓内部の部品だったため、まずは部品交換で修理が可能かを調べましたが、残念ながらすでに部品のメーカー供給が終了していたため、お客様にその旨をご説明し、水栓本体を交換することになりました。
水栓には、外付けの浄水器が設置されていました。浄水器も含めて新しく交換するか、もしくは浄水器は既存のものを継続して使用するかをご相談。浄水器は既存のものを使用したいとのことでしたので、接続アダプタを取り付けて対応する方法でご提案・お見積もりを作成。
お客様に承諾のサインをいただいてから、作業開始です。まずは水道の元栓・台所の止水栓を閉め、既設の水栓を取り外します。新しい水栓に交換して吐水口に浄水器を付け替え、通水を行いました。水漏れがないか、水栓・浄水器の動作は正常かどうかを確認し、お客様にもご確認いただいて作業完了となりました。
0120-043-433
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