トイレタンク内の水漏れ

お客様より、トイレタンクから水漏れしているとのご連絡をいただき、訪問させていただきました。

2階トイレからの水漏れで、トイレを流すたびにタンクの裏側から水が漏れて、床に水たまりができてしまうとのことでした。

作業員が到着するまで、トイレの使用はやめていただくようにお願いをし、すぐに現地に向かわせていただきました。

現地で状況を見させていただいたところ、経年劣化によりタンク内部品のホースに穴が開いており、水を流すとホースから勢いよく水が出て、タンクの外に水たまりができてしまう状況です。

お客様にはトイレタンクを新しくする方法をご提案させていただきましたが、お客様からのご希望により、トイレ一式を交換させていただくことになりました。

トイレの機能について、ひとつずつヒアリングを行います。お客様の求めるトイレが分かったら、工事のお見積りを行い、そのまま工事のご依頼を頂きました。

ご希望通りの作業が完了し、お客様にも綺麗になったと喜んでいただくことができました。