トイレットペーパーを大量に流して、排水が詰まってしまったとのご連絡をいただき、訪問させていただきました。
お話を伺ったところ、スタッフが到着する前に、ご自身でラバーカップを使用し、つまり除去を試されたそうですが、解決しなかったとのことです。
ラバーカップで詰まりが解消されなかったとのことですので、高圧ポンプを使用しても詰まりは取れないだろうと見て、トイレの脱着を行って、詰まり除去する方法を提案させていただきました。
ウォシュレット、タンク、便器を外していきます。排水溝を見てみると、詰まってしまった大量のトイレットペーパーが。トングを使い、ペーパーを取り上げていきます。
お客様ご自身でラバーカップを使用された際に、詰まりを奥へ奥へと押し込んでしまったのが詰まりを悪化させてしまった原因でした。
ラバーカップを使ってみてもつまりが解消されないときは、早めにご連絡をいただければと思います。