シンク内の水が流れない

お客様より、台所の排水が詰まってしまって水が流れないとのご連絡をいただき、訪問させていただきました。

現地で状況を見させていただいたところ、シンク内に水が大量に溜まってしまっていました。

お客様に詳しくお話をお伺いしたところ、パイプ洗剤を台所に流し、お湯を流したところ、泡がもこもこと上がってきて、排水口に流れていかない状態になってしまったとのことです。

点検を行った結果、水を溜めているトラップ部分で詰まりが起こっている様でした。どうやら固形の薬剤が配管内に詰まってている様です。

薬剤は、お湯で溶かすタイプのものだったため、少しずつお湯を入れていくと、洗剤が溶けて綺麗につまりが流れていきました。

用法と容量を守っていただいて、掃除はしていただくようにお願い致します。