トイレを流すと、便器と床の繋目から水が漏れてくるとのご連絡をいただき、訪問させていただきました。
現地で点検をさせていただいたところ、水だけを流すと、一度便器内で水が溜まり、通常よりもゆっくりとしたスピードで水が流れていきます。
トイレットペーパーを流すと、極端に水が流れていかないようになり、更に便器の下側と床との繋目から水が染み出てきます。
便器と床の配管の繋目あたりになにか異物が引っかかっているか、配管の繋目の異常が考えられました。
そのため、今回は便器の取り外しを行い、詰まりの原因を特定していきます。
便器を取り外したところ、便器と床下の配管とを繋ぐフランジのガスケットずれてしまっており、ずれたガスケットが配管の方に落ちて流れを悪くしてしまっていた様です。
ガスケットを新しい物に交換し、便器を取り付けます。
今回はお客様のご希望により、新しい便器へ交換させていただきました。
トイレの水漏れはないかの確認と、新しいトイレの説明をお客様に行い、問題がなければ作業終了です。