お客様より、トイレタンクからちょろちょろと水漏れしているとのご連絡をいただき、訪問させていただきました。
現地で点検をさせていただいたところ、タンク内の部品であるボールタップのパッキンが傷んでタンク内の水位が上がり、水が止まらなくなってしまっていました。
ボールタップのパッキン交換を行えば、しばらく使用される分には問題ないと当社は判断を致しましたが、お客様に今回の不調の原因と対処方法などをご相談させていただいた結果、安心して今後もトイレを使用したいので、ボールタップ本体とフロート弁の交換をさせていただくこととなりました。
純正の交換用ボールタップに交換し、フロート弁も交換し、水漏れや不調がないかの確認を行い、問題がなければこれにて作業終了です。