「トイレの水が流れっぱなしで止まらない…」「水道代がどんどん高くなってしまうのでは…」
このような緊急事態に直面している方へ。トイレの水が流れっぱなしの状態を放置すると、24時間で約3,450円、1週間で約24,190円もの水道代が無駄になってしまいます。
本記事では、今すぐできる応急処置から原因の特定方法、修理の判断基準まで、トイレの水が流れっぱなしになった時の対処法を網羅的に解説します。
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目次
トイレの水が流れっぱなしになった場合、まず最優先で行うべきは止水栓を閉めて水の供給を止めることです。水が流れ続けている時間が長くなるほど水道代が高額になるため、すぐに対応しましょう。
止水栓はトイレタンクにつながる給水管に設置されています。壁や床から伸びている給水管を確認してください。
止水栓の種類は以下のとおりです。自宅のトイレを確認してみましょう。
止水栓の場所が分からない場合は、住宅の水道元栓を閉めてください。ただし元栓を閉めると家全体の水道が使えなくなるので注意が必要です。
元栓の場所は基本的に以下の場所にあります。
ウォシュレットや温水便座を使用している場合は、感電や故障を防ぐため電源プラグを必ず抜いてください。水が溢れた状態で電源が入っていると危険です。
トイレの水が流れっぱなしになった場合の水道代は、時間の経過とともに急激に増加します。以下の表で具体的な金額をご確認ください。
| 流れっぱなしの時間 | 発生する水道代 | 備考 |
|---|---|---|
| 30分 | 約70円 | 気づけば最小限の被害 |
| 1時間 | 約140円 | 早期発見が重要 |
| 6時間 | 約860円 | 外出中に要注意 |
| 12時間 | 約1,720円 | 1日の半分で大きな損失 |
| 24時間 | 約3,450円 | 通常の月額水道代に匹敵 |
| 1週間 | 約24,190円 | 深刻な経済的打撃 |
※上記の金額は東京都23区の水道料金を基準にした試算です。お住まいの地域によって料金は変動します。
数時間程度であれば数百円で済みますが、1日以上放置すると3,000円以上、1週間で24,000円以上の高額な水道代が発生します。早急な対処が必要です。
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トイレの水が流れっぱなしになる原因は複数あります。症状によって原因を特定することで、適切な対処が可能です。
止水栓を閉めた後、トイレタンクの蓋を開けてタンク内の水位を確認しましょう。オーバーフロー管にある「WL(ウォーターライン)」という標準水位線を基準に判断します。
| 水位が標準より高い場合 | ・浮き球の位置ずれ ・ボールタップの故障 ・水位調整機能の不具合 |
| 水位が標準より低い場合 | ・フロートバルブ(ゴムフロート)の劣化 ・レバーと繋がる鎖の絡まり ・オーバーフロー管の破損 |
症状別に原因を見て対処しましょう。
フロートバルブの劣化や位置ずれが原因です。フロートバルブはトイレタンク底部にあるゴム製の栓で、経年劣化により密閉性が失われます。
ボールタップの故障やパッキンの劣化が考えられます。レバーの鎖が絡まっている可能性もあります。
ボールタップや浮き球の不具合により、給水が止まらない状態です。浮き球が水に浮かず沈んでいる場合、内部に水が入っている可能性があります。
レバー自体の故障または鎖の引っかかりが原因です。レバーを手で戻しても再び水が流れる場合は、内部の部品交換が必要です。
タンクレストイレの場合、電気系統のトラブルやセンサーの誤作動が原因となることが多いです。まずは電源をリセット(コンセントを抜いて1分待ってから再接続)してください。
それでも改善しない場合は、洗浄バルブの故障や配管の問題が考えられます。
トイレの水が流れっぱなしの場合、原因と作業の難易度によって自力修理か業者依頼かを判断する必要があります。
以下の場合は、比較的簡単に自力で修理できる可能性があります。
必要な道具:マイナスドライバー、ゴム手袋、バケツ、タオル
以下の場合は、専門業者への依頼を強くおすすめします。
自力で修理しようとして部品を破損させてしまうと、かえって修理費用が高額になります。少しでも不安がある場合は、プロに依頼した方が安全です。
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トイレの水漏れは、特定の箇所で発生しやすい傾向があります。各箇所の特徴を理解しておくと、早期発見と適切な対処が可能です。
チェーン、浮き球、ボールタップ、フロートバルブなど、タンク内部の部品は常に水に浸かっているため経年劣化が進みやすい環境にあります。設置から7〜10年経過している場合、部品交換の時期です。
配管の継ぎ目部分や止水栓のパッキンから水漏れが発生します。見た目では分かりにくいため、定期的にティッシュで拭いて水滴を確認しましょう。
タンクと便器を接続する密結パッキンの劣化が主な原因です。タンク本体にひびが入っている場合は、タンク全体の交換が必要になります。
なお、タンク表面の水滴が結露の場合は水漏れではありませんが、カビの原因になるため定期的に拭き取ってください。
手洗い管の接続部品やレバー本体の劣化により水漏れが発生します。手洗い管から水滴が落ち続ける場合は、タンク内のボールタップに問題がある可能性が高いです。
便器と床の接続部分のガスケット(シール材)やフランジの劣化が原因です。汚水が漏れるため悪臭の原因になります。便器の取り外しが必要な大掛かりな作業のため、必ず専門業者に依頼してください。
ウォシュレットの部品劣化が原因です。製造から10年以上経過している場合、交換部品の入手が難しいため本体ごとの交換をおすすめします。
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トイレの水が長期間流れっぱなしになり高額な水道代が発生した場合、水道代の減額制度を適用できる可能性があります。
自治体によって条件は異なりますが、一般的に以下の要件を満たす必要があります。
減額申請の手順は以下のとおりです。
注意点は以下のとおりです。
賃貸物件にお住まいの場合、経年劣化が原因の水漏れは管理会社・大家が修理費用を負担するケースが一般的です。
自己判断で業者を手配する前に、必ず管理会社に連絡してください。管理会社が指定業者を手配してくれる場合もあります。
トイレの水漏れ修理を専門業者に依頼する場合の費用相場は以下のとおりです。
| 修理内容 | 費用相場 | 作業時間の目安 |
|---|---|---|
| パッキン交換・調整 | 6,000円〜15,000円 | 30分〜1時間 |
| フロートバルブ交換 | 8,000円〜12,000円 | 30分〜1時間 |
| ボールタップ交換 | 8,000円〜15,000円 | 1時間〜1.5時間 |
| ウォシュレットの水漏れ修理 | 8,000円〜16,000円 | 1時間〜2時間 |
| トイレタンクの水漏れ修理 | 11,000円〜16,000円 | 1時間〜2時間 |
| 便器と床の間の水漏れ修理 | 30,000円〜120,000円 | 3時間〜1日 |
※上記は部品代・作業代込みの目安です。出張料・見積もり料が別途かかる業者もあります。
簡単な部品交換であれば1万円以内で収まるケースが多いですが、便器の取り外しが必要な大掛かりな作業は10万円以上かかることもあります。
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トイレの水漏れ修理を業者に依頼する際は、以下のポイントを確認して信頼できる業者を選びましょう。
水道局指定工事店は、自治体から適切な工事ができると認められた業者です。水道代の減免申請には指定工事店の証明書が必須なので、必ず確認してください。
公式サイトに料金表が掲載されているか確認しましょう。以下の項目が無料かどうかも重要です。
料金を明示しない業者は、作業後に高額請求する可能性があるため避けましょう。
水が流れっぱなしの状態は、時間が経つほど水道代が増加します。「最短15分で到着」「即日対応」などスピード対応できる業者を選びましょう。
修理後に再度水漏れが発生した場合、無料で対応してくれる保証制度があるか確認してください。保証期間は業者によって異なりますが、1年以上の保証があると安心です。
施工実績件数や顧客満足度、口コミ評価を確認しましょう。地域密着型で長年営業している業者は信頼性が高い傾向にあります。
以下の業者は悪徳業者の可能性が高いため避けましょう。
信頼できる水道修理業者を選ぶことで、アフターサービスを受けることができ、修理後も安心してトイレを使用できます。
トイレの水が流れっぱなしの状態を放置すると、水道代以外にも深刻なリスクが発生します。
水が便器から溢れたり床に染み出たりすると、床下に水が溜まりカビが大量発生します。カビは悪臭の原因になるだけでなく、健康被害(アレルギーや呼吸器疾患)を引き起こす可能性があります。
マンションやアパートの場合、下の階に水が漏れて天井や壁にシミができると、修繕費用だけでなく損害賠償を請求されるリスクがあります。賠償額は数十万円〜数百万円に及ぶケースもあるので注意しましょう。
長期間な水の流れっぱなしにより、木材の腐食や鉄筋のサビが進行し、建物の耐久性が低下。特に木造住宅では深刻な被害につながる可能性があります。
トイレから漏れる水には雑菌や汚物が含まれている可能性があり、放置すると衛生環境が悪化します。小さなお子様やペットがいるご家庭では特に注意が必要です。
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トイレの水が止まらなくなった方からよくある質問をまとめました。
A1. フラッパー(フロートバルブ)やボールタップの故障が主な原因です。
| 原因部品 | 症状 | 対処法 |
|---|---|---|
| フロートバルブ | 便器内にチョロチョロ流れる | 部品交換(8,000円〜12,000円) |
| ボールタップ | 手洗い管から水が止まらない | 部品交換(8,000円〜15,000円) |
| 浮き球 | タンク内の水位が高い | 位置調整または交換 |
フラッパーが正しく閉じない場合、水がタンクから便器に流れ続けます。また、ボールタップが正常に機能しないと水位が制御できず、オーバーフロー管から水が流れ出します。
A2. まず止水栓または元栓を閉めて水を止めてください。
深夜の対応手順:
クジラのマークの水道屋さんなら、深夜でも最短15分で駆けつけます。24時間365日対応で安心です。
A3. トイレのメーカー名と型番を必ず確認してから部品を購入してください。
確認すべき情報:
作業時の注意点:
| 注意事項 | 理由 |
|---|---|
| タンクの蓋を慎重に扱う | 陶器製で割れやすい |
| 止水栓を完全に閉める | 作業中の水漏れ防止 |
| 部品の互換性を確認 | 合わない部品は水漏れの原因 |
| 取扱説明書を読む | メーカーごとに構造が異なる |
互換性のない部品を取り付けると、水漏れが悪化する可能性があります。少しでも不安がある場合は、プロに依頼した方が安全です。
A4. 電気系統やセンサーのトラブルが原因の可能性が高いです。
まず試すべき対処法:
リセットで改善しない場合の原因:
タンクレストイレは電子部品が多く、専門知識と特殊工具が必要なため、自力修理は推奨しません。早めに専門業者へ依頼しましょう。
A5. 自治体によって異なりますが、一般的に水漏れ分の50%〜70%程度が減額されます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 減額割合 | 水漏れ分の50%〜70%(自治体により異なる) |
| 減額対象 | 通常使用量を超えた分のみ |
| 必要書類 | 水道局指定工事店の修理証明書 |
| 申請期限 | 修理後1〜3ヶ月以内(自治体により異なる) |
減額が認められる条件:
重要: 全額免除ではなく、通常使用分は請求されます。詳細はお住まいの地域の水道局にお問い合わせください。
A6. 無理に回すと破損するため、正しい方法で対処してください。
対処手順:
やってはいけないこと:
止水栓が破損すると修理費用が高額になります。無理せず専門業者に依頼しましょう。
トイレの水が止まらなくなった場合、専門業者に修理を依頼すれば、短時間で確実に水漏れを修理してくれます。また水道局指定工事店に依頼することで、水漏れ分の水道代を減免してもらうことも可能です。
自力で修理しようとして部品を破損させると、かえって修理費用が高額になるリスクがあります。少しでも不安がある場合は、プロに任せた方が安全で経済的です。
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